Este servicio de grúa se prestará durante las 24 horas del día, retirando vehículos  con requerimiento telefónico y en presencia de agentes de la Policía Local, previo traslado al potrero, se emitirá un informe o atestado por el agente, informe que posteriormente pasará a los servicios municipales de recaudación, para tramitar la sanción por incumplimiento de normativa en materia de tráfico.

Asimismo la devolución de los vehículos se hará con la presentación del documento acreditativo del pago de la tasa como dispone en el párrafo segundo del artículo 6 de la Ordenanza Fiscal nº 26 reguladora de las Tasas por Retirada o Inmovilización de Vehículos de la Vía Pública con Grúa y Permanencia en el Depósito Municipal.